Hõbelusika hindajatele kokkuvõte sellest, mida jälgida
Laadi alla see artikkel pdf-failina
-
KESKKOND
- Kodulehekülg: kerge navigeeritavus, informatiivsus, kasutusmugavus, uudsus
- Interjöör: stiilsus, värske/väsinud välimusega, funktsionaalsus, kohtade mugav paigutus, privaatsuse võimalus restoranis, sobivus pakutava menüü/köögi stiiliga
- Õhkkond, meeleol: Meeldivus, vaba õhkkond, sobiv taustamuusika, sobivus pakutava menüü/köögi stiiliga
- Ventilatsioon ja sisekliima: Värske õhk, segavate lõhnade puudumine (suits, toidulõhnad), külm/kuum, kuiv/niiske
- Laua katmine: Puhtus, puhtad ja kvaliteetsed servjetid ja laudlinad, soola- ja pipratoosid, lilled, laua kujunduselemendid
- Lauanõud, va veiniklaasid: Stiilsus, sobivus toitude ja menüüga, väsinud välimusega/uus, kvaliteet, omapära
- Veiniklaasid: Veiniklaaside kvaliteet ja puhtus, dekanterid/ korgitserid
- Trükitud menüü välimus ja informatiivsus: Informatiivsus, välimus, stiilsus, värske/väsinud välimusega, kvaliteet, õigekiri, roogade õiged ja täpsed nimetused erinevates keeltes, erikeelsete menüüde olemasolu
- Tualetid: puhtus, ebameeldivate lõhnade puudumine, sisustuse stiil ja kvaliteet, värske/väsinud välimusega, salvrättide ja paberi kvaliteet, lisamugavuste olemasolu (nt hügieenitarbed)
- Kvaliteedi/ hinnataseme suhe (vastavus gurmee kategooriale) va veinid
- Veinide kvaliteedi/ hinnataseme suhe (vastavus samale kategooriale)
-
TEENINDUS
- Reserveerimine ja reserveeringust kinnipidamine: viisakas teenindus, täpsus, asjatundlikkus, lahke teenindus
- Lauateeninduse kiirus ja täpsus: liiga kiire/liiga aeglane, kas tuuakse õiged road/joogid õigetele klientidele, ei unustata tellimusi täita
- Lauateeninduse professionaalsus: menüü ja pakutava köögi tundmine, komponentide päritolu tundmine, serveerimisreeglite järgimine, riietuse stiil ja puhtus
- Teeninduse meeldivus: viisakus, lahkus, tähelepanelikkus
- Veiniteenindus:, veinide tundmine, serveerimisreeglite järgimine (avamine, klaaside täitmine, jätkuteenindus), oskus soovitada roogade juurde veine, riietuse stiil ja puhtus
- Lisateenuste olemasolu ja kvaliteet: riidehoid, auto parkimine, ligipääsetavus
- Vastuvõtt /hüvastijätt: meeldivus, lahkus, kiirus, arve tasumine (eri võimalused, kiirus, mugavus)
-
MAITSEELAMUS
- Menüü mitmekesisus ja sobivus restorani stiiliga: mitmekesisus, sobivus restorani stiiliga, degustatsiooni- ja komplektmenüüde olemasolu, menüü uuenemine, trükitud menüüs näidatud roogade tegelik olemasolu
- Serveerimistemperatuur: kõik käigud
- Uudsus: kogu menüü: uudsed elemendid/teostus Eesti / maailma kontekstis
- Kooskõla: kõik käigud: võimalus koostada läbiva stiiliga söögikorda, komplektmenüüde kooskõla
- Maitseelamus: eelroog: tooraine värskus, õige küpsusaste (liha, kala, küpsetised), maitsete tasakaal ja selgus, kooskõla käigu piires, tuntud roogade vastavus retseptuurile, õige valmistusviis
- Maitseelamus: põhiroog: tooraine värskus, õige küpsusaste (liha, kala, küpsetised), maitsete tasakaal ja selgus, kooskõla käigu piires, tuntud roogade vastavus retseptuurile, õige valmistusviis
- Maitseelamus: dessert: tooraine värskus, õige küpsusaste (küpsetised), maitsete tasakaal ja selgus, kooskõla käigu piires, tuntud roogade vastavus retseptuurile, õige valmistusviis, juustude valik, kvaliteet ja küpsusaste
- Taimetoidud: erimenüü
- Lisakäigud: amuse-bouche, rinse-bouche, petits fours
- Kohalike toorainete kasutamine
- Joogid va vein, tee & kohvi: mitmekesisus, erinevat sorti vesi, värskeltpressitud mahlad, aperitiivide ja digestiivide valik ja kvaliteet
- Veinide valik: veinikeldri kvaliteet ja kvantiteet, sama margi erinevad aastakäigud, stiil, omapära, veinikaardi vastavus tegelikkusele (aastakäigud/margid), õiged hoiutingimused
- Veini sobivus valitud menüüga: kas veinikaart vastab restorani stiilile ja leidub sobivaid veine pakutavate roogade juurde
- Tee & kohv: valik, õige serveerimistemperatuur, sobivad tassid, tee tõmbamisaeg, teekannu olemasolu ja kvaliteet, espresso/cappucino (ubade kvaliteet, crema, vaht)
-
EI/JAH/EI OSKA ÖELDA KÜSIMUSED
- Elav muusika
- Romantiline koht
- Baariala
- Sobiv väliskülalisele: Võõrkeelsed menüüd, teenindajate keeleoskus